sistema com ia · feito no brasil

Seu WhatsApp atendendo mesmo quando ninguém está disponível.

A Byflows responde, vende, marca horário e cobra pelo WhatsApp da sua empresa, de madrugada, no domingo ou no meio do expediente. E cada conversa vira contato salvo, pedido anotado, horário na agenda e número no painel. Quando precisa de uma pessoa, chama você ou a sua equipe.

Testar grátis por 7 dias → Quero que montem pra mim

No ar em minutos · 7 dias grátis, sem cartão

Funciona com WhatsApp Telegrama partir do Pro

O WhatsApp da empresa enquanto você dorme.E de manhã, tudo no painel, com a conversa inteira. Ilustração com dados de exemplo; a tela do painel é do produto.
  • 7 dias grátissem cartão de crédito
  • No ar em minutosresponde perguntas simples e a IA monta o atendente; se travar, a equipe monta com você
  • Seus dados são seussuas conversas não treinam IA
  • Feita no Brasilsuporte em português
Atende e vende em
tudo o que vem

O que a Byflows faz pela sua empresa.

Por trás de cada conversa tem um sistema inteiro. Sem módulo à parte e sem cobrança por mensagem; o que não tem selo já vem no Starter.

01Atende.

Responde como gente, em texto, áudio ou foto, e chama a sua equipe quando precisa.

  • WhatsAppo número que você já usa, conectado por QR code
  • TelegramProo mesmo atendente, num bot do seu negócio
  • Chat no seu siteProum botão de conversa que responde como no WhatsApp
  • Áudio e fotoouve o áudio e lê o print que o cliente manda

02Vende.

Da pergunta de preço até o pagamento, na mesma conversa.

  • Catálogo e vitrinepreço, foto e estoque, com link para compartilhar
  • Pedidosa IA anota, o cliente confirma e é avisado quando fica pronto
  • CobrançaPIX, boleto e cartão gerados na própria conversa

03Organiza.

Cada conversa vira contato salvo, horário na agenda e histórico.

  • Agendahorário por profissional, com lembrete na véspera
  • Contatosquem já falou com você, com etiqueta e histórico (o tal do CRM)
  • Equipe e várias empresasPro5 pessoas e 3 empresas no Pro; 15 e 10 no Growth
  • MaestroGrowthfluxos próprios para cada atendente, desenhados por você

04Mostra.

O que a IA resolveu sozinha e o que a equipe precisou assumir.

  • Conversastodas numa caixa só, com o histórico, e você assume a hora que quiser
  • Relatórioso que mais perguntam e quanto foi resolvido sozinho
o painel

Não é só a IA. É o sistema inteiro.

Clientes, agenda, catálogo, cobrança e relatórios num painel só. O que as empresas grandes chamam de CRM, aqui é só "Contatos". Telas reais do produto, com dados de exemplo.

01

Conversas

Cada atendimento com o histórico inteiro. Você vê o que a IA respondeu, quais estão esperando alguém e assume qualquer uma com um clique.

02

Quando precisa de gente

O Pedro pediu para negociar um boleto. A IA parou, chamou a equipe e a conversa aparece marcada como escalada, com tudo o que foi dito antes.

03

Catálogo

O que você vende, com preço, duração, foto e estoque. É daqui que sai toda resposta de preço: a IA não inventa valor.

04

Contatos

Todo mundo que já falou com o seu WhatsApp, com etiqueta, anotação e o que já comprou. É o cadastro que a IA preenche sozinha enquanto atende.

05

Início

Quantas conversas o mês já consumiu, quais atendentes estão no ar e o que aconteceu enquanto você não estava olhando.

06

Analytics

O que os clientes mais perguntam (inclusive quantos perguntaram preço), em que horário chegam e quanto foi resolvido sem ninguém da equipe.

07

Agenda

Tudo o que a IA marcou, no calendário, por empresa e por profissional. Lembrete vai sozinho.

Tela de conversas Conversa escalada para a equipe Catálogo da empresa com preço, duração e estoque de cada item Tela de contatos com etiquetas e histórico de cada cliente Tela inicial do painel Tela de analytics Calendário

Nomes, números e conversas são de exemplo. As telas são do produto.

para quem

21 ramos, 89 especialidades.
A sua está aqui.

agora acendendo Restaurante

manda o cardápio, anota o pedido e reserva a mesa

A IA já chega sabendo o que perguntam no seu ramo e o que fazer com a resposta. Você só diz qual é o seu e ajusta o que quiser.

como colocar no ar

Pronto em minutos, sem chamar desenvolvedor.

Você não escreve prompt nem monta fluxo. Responde perguntas simples sobre a sua empresa e a IA monta o atendente. Com a tabela de preços em mãos, dá para publicar hoje.

  1. 01 · 2 min

    Conte da sua empresa

    Nome, ramo, horários e o jeito de falar. Em texto normal, como você explicaria a um funcionário novo.

  2. 02 · 3 min

    Suba o que você vende

    Foto do cardápio, PDF da tabela ou uma lista colada. A IA lê, monta o catálogo e você só revisa.

  3. 03 · 5 min

    Escolha o jeito do atendente

    Acolhedor, direto, formal. Marca o que ela pode fazer sozinha e o que vai para você. Zero prompt, zero fluxograma.

  4. 04 · quanto quiser

    Teste como se fosse cliente

    Converse com ela num chat de teste. Não gostou de uma resposta? Ajusta e testa de novo, antes de qualquer cliente ver.

  5. 05 · 1 min

    Conecte o WhatsApp e ative

    Leia um QR code, igual ao WhatsApp Web. O número continua o mesmo, e a partir daí ela responde.

muitos braços. uma inteligência.

Uma mensagem chega.
O resto flui.

Cada mensagem tem três lados: o que a cliente vê no WhatsApp, o que a IA respondeu e o que aparece no seu painel. Sem ninguém da equipe no meio.

Uma demonstração com dados de exemplo. O pagamento confirmado vem do banco, não da IA.

Byflows × outras opções

As três maneiras de pôr uma automação no WhatsApp, lado a lado. A Byflows não é a melhor para tudo, e a última linha diz quando não é.

Critério ByflowsIA no seu número API oficialpor um fornecedor da Meta Chatbot de fluxoárvore de botões
Quanto custaMensalidade fixa em reais, a partir de R$ 97. Sem cobrança por mensagemMensalidade do fornecedor mais a Meta por mensagem, em dólar: respostas acima de 1.000 por número no mês e todo aviso fora das 24 horasMensalidade que costuma subir conforme cresce a lista de contatos
Como montaVocê responde perguntas sobre a empresa e a IA monta o atendenteA conexão vem pronta; o atendimento você monta no fornecedor ou integra com outro sistemaVocê desenha o fluxo, caixa por caixa
Quando o cliente escreve do jeito deleEntende texto livre, áudio e fotoDepende do robô que você colocar em cimaCostuma travar fora do roteiro
Vende, agenda e cobraNa própria conversa: preço do catálogo, horário livre e PIXCom integrações à parteCom integrações à parte
Lembrete e aviso de pedidoSaem sem custo por mensagemSó por modelo aprovado pela Meta, cobrado a cada envioNo WhatsApp, a mesma regra da API oficial
Seu númeroO que você já usa, conectado por QR code em um minutoConexão aprovada pela Meta: é a de menor risco de bloqueioDepende do canal
Vale mais paraAtender, vender e agendar quem chama vocêCampanha para a sua base e número que não pode correr risco nenhumAutomação de comentário e direct no Instagram
seu número

Seu número protegido pelo que a Byflows não faz.

Conexão por QR code tem um risco, e ele vem quase sempre do mesmo lugar: mandar mensagem em massa para quem não pediu. A Byflows foi feita para não fazer isso.

Nosso conselho

Use um número só para o atendimento, separado do seu WhatsApp pessoal, e faça o teste grátis com ele.

  1. 01

    Só fala com quem falou com você

    A IA responde quem escreveu. Lembrete e aviso de pedido vão para quem marcou ou comprou. Não existe botão de disparo em massa no WhatsApp.

  2. 02

    Responde no ritmo de uma pessoa

    Aparece “digitando…” e a resposta espera o tempo de ser escrita, em vez de chegar inteira no mesmo segundo.

  3. 03

    Avisa quando o WhatsApp desconecta

    Se o aparelho sair do ar, o aviso aparece no seu painel com o botão para reconectar.

  4. 04

    Você continua no celular

    O número segue no seu aparelho. O que você responder por lá entra no histórico da conversa.

Nenhuma ferramenta conectada por QR code pode garantir que o WhatsApp nunca bloqueie um número. Se você precisa dessa garantia, a API oficial é o caminho; a comparação acima mostra o que muda no custo.

seus dados

Seus clientes continuam sendo seus.

Os dados dos seus clientes passam pela Byflows. Isto é o que fazemos com eles, e o que não fazemos.

Não treinamos IA com as suas conversas
Nem a Byflows nem o fornecedor de IA (OpenAI, via API). Está nos Termos.
Cada empresa vê só o que é dela
Separação por empresa em toda a plataforma. Sua equipe entra com o acesso que você deu.
Você escolhe por quanto tempo guardar
Prazo de retenção por empresa. Uma rotina diária apaga o que passou.
Criptografia e backup
Tráfego em TLS, credenciais guardadas criptografadas, backup diário e monitoramento.
LGPD para você e para os seus clientes
Aviso de IA na conversa, página para o titular exercer direitos, DPA para quem precisa.
Sair é simples
Cancele pelo painel. Excluir a conta apaga os dados, sem desfazer.
Política de privacidade → DPA → Termos de uso →
planos

Três planos, preço fechado por mês.

Comece com 7 dias grátis, sem cartão, nos limites do Starter. Para usar o Pro ou o Growth, é só assinar. Cancele quando quiser.

Starter

Para autônomos e negócios pequenos.

R$97/mês
Conversas/mês100
Atendentes de IA1
Responde24 horas
  • 1 número de WhatsApp
  • Atende de madrugada e no fim de semana
  • Conversas, contatos, agenda, catálogo, pedidos e materiais
  • Cobrança por PIX, boleto ou cartão na conversa (taxas logo abaixo dos planos)
  • Entende áudio e foto do cliente (60 min e 30 imagens/mês)
Testar grátis
Mais escolhido

Pro

Para empresas que recebem clientes pelo WhatsApp todo dia.

R$247/mês
Conversas/mês500
Atendentes de IA3
Responde24 horas
  • Até 3 empresas ou números na mesma conta
  • Telegram e chat no seu site, além do WhatsApp
  • Equipe no painel, cada pessoa com o acesso que você deu
  • Respostas mais longas e detalhadas
  • Áudio e foto: 300 min e 200 imagens/mês
Criar conta →

Growth

Para equipes com mais volume ou mais de uma unidade.

R$800/mês
Conversas/mês2.000
Atendentes de IA10
Responde24 horas
  • Até 10 empresas ou números na mesma conta
  • Tudo do Pro
  • Maestro: fluxos próprios para cada atendente
  • Áudio e foto: 1.500 min e 1.000 imagens/mês
  • Suporte prioritário
Criar conta

Enterprise

Operações grandes, com contrato e requisitos próprios.

Sob consulta
Conversas/mêssob medida
Atendentes de IAsob medida
Responde24 horas
  • Limites e canais sob medida
  • Contrato e DPA
  • Suporte dedicado
Falar com a gente
O que conta como "uma conversa"?

Uma conversa com um cliente conta 1, não importa quantas mensagens ele mande. Só conta outra depois de 80 idas e vindas. A conversa nunca é cortada por causa da contagem, e a cota volta a zero na virada do mês.

E quando o teste acaba?

O atendente para de responder até você escolher um plano. Conversas e contatos ficam guardados. Não existe cobrança sem você assinar.

Quanto custa cobrar o cliente pela conversa?

Nada de mensalidade a mais. Você conecta o Mercado Pago ou o Asaas da sua empresa, e o dinheiro cai na sua conta. Mercado Pago: PIX sem comissão da Byflows; cartão e boleto, 3%. Asaas: 2% em toda cobrança recebida. As tarifas do Mercado Pago e do Asaas são deles, à parte. No teste grátis, só o Mercado Pago: a conta no Asaas fica disponível depois que você assina.

Serviços financeiros prestados pelo Asaas

Os serviços financeiros são prestados por Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamentos S.A., instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. Suporte do Asaas: 0800 009 0037 · contato@asaas.com.br.

dúvidas

O que perguntam antes de começar.

Não achou a sua? Escreva para ola@byflows.com ou chame no WhatsApp.

É tipo aquele "digite 1 para..."?+
Não. O cliente escreve do jeito dele ("tem horário hj?", "quanto é a sobrancelha?") e a IA entende, consulta as informações da sua empresa e responde como uma pessoa responderia. Você configura em texto comum, sem montar árvore de decisão.
Vou ser banido no WhatsApp por usar isso?+
A conexão é do tipo "aparelho vinculado", igual ao WhatsApp Web. Não é a API oficial do WhatsApp. Para responder quem escreveu pra você, funciona bem. O que derruba número é disparo em massa para quem nunca falou com você, e por isso a Byflows não faz disparo em massa pelo WhatsApp. O manual de uso lista os cuidados. Recomendamos usar um número só para o atendimento, separado do seu WhatsApp pessoal, e fazer o teste grátis com ele.
Por que não usar a API oficial do WhatsApp?+
Para algumas empresas ela é o caminho certo, e a diferença está no custo e na regra. Na API oficial, a Meta dá 1.000 respostas grátis por número no mês e, desde 1º de outubro de 2026, cobra cada resposta acima disso, em dólar. Lembrete, confirmação e qualquer aviso para quem não escreveu nas últimas 24 horas só saem por modelo aprovado pela Meta, cobrado a cada envio. Tudo isso no cartão cadastrado na conta da Meta, além da mensalidade do fornecedor que faz a conexão. Na Byflows a mensalidade é fixa em reais, sem cobrança por mensagem, e você conecta o número que já usa em um minuto. A oficial vale mais para quem manda campanha para a própria base de clientes ou não pode correr risco nenhum com o número principal.
Funciona no Telegram também?+
Funciona, a partir do plano Pro. Você cria o bot do seu negócio no @BotFather, dentro do próprio Telegram, em uns cinco minutos, e cola o código dele na Byflows. A mesma IA atende, e as conversas do Telegram caem na mesma caixa das do WhatsApp. No Telegram a conexão é a API de bots do próprio Telegram, e dá para mandar aviso programado para quem já conversou com o seu bot.
Vocês usam as conversas dos meus clientes para treinar IA?+
Não. A Byflows não treina modelos com conversas de clientes, e o fornecedor de IA que usamos (OpenAI, via API) por padrão também não usa dados enviados pela API para treinar. Está escrito nos Termos de Uso e na Política de Privacidade, com os subprocessadores listados.
Ela vende ou só marca horário?+
Vende. A IA consulta o seu catálogo para responder preço, o que está incluso e a duração; manda a foto do item ou o link da sua vitrine; confere o estoque antes de prometer; envia material que você aprovou (tabela em PDF, portfólio, vídeo); e deixa contato, etiqueta e compra registrados na ficha do cliente. Com o Mercado Pago ou o Asaas da sua empresa conectado, ela também gera a cobrança por PIX, boleto ou cartão na própria conversa. No Mercado Pago, o PIX não tem comissão da Byflows e cartão e boleto têm 3%; no Asaas, a comissão é de 2% em toda cobrança recebida. As tarifas do Mercado Pago e do Asaas são deles, à parte. No teste grátis a cobrança é só pelo Mercado Pago: a conta no Asaas fica disponível depois que você assina um plano. O que ela não faz: carrinho e checkout próprios (o pagamento é por link) e disparo de mensagem para quem não chamou você.
Serviços financeiros prestados pelo Asaas
Quanto tempo leva para colocar no ar?+
Depende de quanto você já tem pronto. Com tabela de preços e horários em mãos, dá pra publicar no mesmo dia: conecta o WhatsApp, responde as perguntas do assistente de configuração, sobe o catálogo (pode ser foto), testa no chat e publica. Se preferir, a gente configura com você.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?+
A IA reconhece o pedido e passa para a sua equipe, com a conversa inteira na tela. Você também define assuntos que sempre vão para uma pessoa (cobrança, reclamação, cancelamento) e pode entrar em qualquer conversa a qualquer momento pelo painel.
Cobram por mensagem?+
Não. É mensalidade fixa, com um número de conversas por mês incluído no plano (100, 500 ou 2.000). Uma conversa conta uma vez, mesmo com dezenas de mensagens. Ao chegar perto do limite você recebe um aviso; no limite, o atendente para até o mês virar, a menos que você suba de plano ou compre conversas extras por Pix (R$ 1,50 no Starter, R$ 0,90 no Pro e R$ 0,70 no Growth, até 200, 700 e 2.500 no mês). Não existe cobrança extra automática: só usa crédito quem compra.
Tenho mais de uma empresa ou mais de um número. Preciso de várias contas?+
Não. Uma conta pode ter várias empresas (3 no Pro, 10 no Growth), cada uma com seu atendente, seu número e sua equipe. Serve para franquia, agência que atende clientes e quem tem duas unidades.
Posso cancelar quando quiser?+
Sim, pelo próprio painel. O plano continua valendo até o fim do período que você já pagou. Se excluir a conta, os dados são apagados de verdade.
7 dias grátis · sem cartão

São 23h40 de sábado. Tem alguém respondendo o seu WhatsApp agora?

Seu WhatsApp
trabalhando hoje.

Em minutos, sozinho. Ou peça que a equipe monte o primeiro atendente com você, sem custo extra durante o teste.

Testar grátis por 7 dias → Quero ajuda para configurar